ドイツでの顧客満足度 ホンダ、初の首位 購入者が評価

 米国系調査会社JDパワー・アンド・アソシエイツが実施した07年のドイツ自動車顧客満足度調査で、ホンダが02年の調査開始以来初めて、ブランド別で総合首位になった。

 昨年まで5年連続で首位だったトヨタは2位、3位にもスバルが入り、BMWやメルセデスベンツの地元ドイツでも、日本車に対する評価の高さが際立っている。品質、魅力、アフターサービス、維持費の安さなどを購入者が直接評価した。

asahi.com.(2007-07-13)