パソコン トラブルで苦戦我が家のWindows2000 VAIOパソコンのCD-R/RWドライブが認識しない故障で、この1週間苦労しました。 状況をデバイスマネージャで調べると、DVD/CD-ROMの SONY CD-R/RWに 「!」マークが表示され、全く認識出来ない。セーフモード(注1)にしてドライバーを削除、通常モードで再インストールしたが、改善されませんでした。仕方なく、3年前PCを購入した当時のリカバリーCDで再インストールを実行。これは、PCが3年前に戻っただけで、現状環境とはほど遠く、現状まで戻す作業が大変でした。再インストール後、PCメーカー標準添付の不要な“おまけ”ソフトの削除、日常使うソフトの追加インストール、インターネット接続、Windows Update、各種設定を経て、デバイスマネージャを見ると「!」マークも無く、正常に戻り一安心でした。 しかし、使い始めるとPCスタンバイキー(システム全体を一時的に停止する機能)が動作できず、追加ソフトのボイス一太郎11 ATOKI14辞書のPC画面右下表示パレットがON、OFFしても表示が変わらず(文字は打てる)異常でした。 そこで原因追及のため、再度リカバリーCDをインストールし、どのソフトがバッティングするかを探りました。結果、CD-R/RW書き込みソフトEasyCD CreatorのVer.4.02Cを5.0にバージョンUpしたこと、Windows Media Player4.6から9.0へのバージョンUp、ボイス一太郎11が関係することを突き止めた。そこで、ボイス一太郎のみを残して、他の2つはバージョンUpの導入を止めたが、これらの追求にリカバリーCDを4回もインストールする羽目に成った。(一度インストールすると、削除しても改善しない)。
苦労して快調に成った現状のWindowsOS、アプリケーションソフト、各種の設定をそのまま、“HDD丸ごと”バックアップすべく活動を開始。 実際使ってみたノートン・ゴースト2003について述べると、HDD丸ごと(C:¥・D:¥、合計5.35GB)をWindows上からバックアップを開始するとPCが再起動。MS-DOS(注2)上で、CD-R(700MB)5枚に自動圧縮してバックアップできた。しかし、その後のバックアップ完了ブータブルCDの良否テストで苦戦。 完了したCDテストは、ドライブに入れて再起動。画面はすべて英文で、PCメーカーのリカバリーCDの様な和文表示ではない。またステップ毎の画面説明が取り説にも無い。例えば、ただ単にエンターキーを押せばすむ箇所でも理解できず戸惑い、“終了、閉じる”なども“Exit、Close”ではなく“Quit”と見なれない表示に戸惑う始末でした。 そこで、シマンテック社サポートに電話を入れましたが、話し中で接続できず、約1時間ダイアルしてやっと接続。「取り説の追加」を求めたら、「サポートでまとめたものが有るので、それをEメールで送ります」との回答を得た。庶民には、英文が理解しづらく!使いにくいソフトだが、取り説さえ有れば簡単に操作できる。余談ですが、単にエンターキーを押せば良いような画面は、表示しなければ良いと思うのですが!?うまく行かないものです。 肝心のバックアップテストは良好でした。今後HDDのトラブルが有って、再度これを戻す復元が、どのように成るか楽しみです!?
< 参考 > 記:山下 岩男 (2003-10-30) |